Skaper du gode kundeopplevelser?

Da kan du være den vi leter etter! 

Vi ser etter tilkallingsvikarer til TV 2s Kundesenter. Stillingen krever at du er nysgjerrig og at du ser muligheter til forbedring. Du motiveres av å hjelpe forskjellige mennesker i en travel hverdag, og trives i et hektisk arbeidsmiljø.

Arbeidsoppgaver:

• Besvare kundehenvendelser for TV 2 via telefon, chat, e-post og sosiale medier, samt henvendelser fra interne og samarbeidspartnere
• Være tett på og engasjerende overfor kunder og kolleger
• 1:1-markedsføre TV 2s innhold og tjenester
• Følge opp egne prestasjoner med nærmeste leder
• Rapportere avvik utover ordinær drift

Kvalifikasjoner:

• Meget god muntlig og skriftlig språkføring
  
• Erfaring med kundeservice og/eller salg er en fordel
• Forståelse for praktisk bruk av ulike apper og plattformer
• Kjennskap til strømmemarkedet

Vi tilbyr:

• Mulighet til å jobbe tett på TV 2s utviklingsmiljø
• Jobb i en spennende bedrift med dyktige og engasjerte medarbeider
  
• Arbeidsplass med gode muligheter for utvikling
• Nye og moderne lokaler, med tilhørende treningsrom og garderobe
• Gode pensjons- og forsikringsordninger
• TV 2 Play Total

Intervju vil bli gjennomført fortløpende. For spørsmål om stillingen, kontakt:

• Eirik Eugeniusz Kronvang Dornfest - 92696005, Teamleder Kundesenter
• Trude Snorrason - 93243885, Tillitsvalgt Parat